Termeni și condiții

1. Operatorul website-ului

Website-ul LacColibita.ro este administrat de ORTEOV COMPANY SRL. Datele complete ale companiei sunt disponibile în pagina Date companie / operator economic.

• Email platformă: contact@laccolibita.ro
• Telefon platformă: +4 0745 337 157

2. Rolul platformei LacColibita.ro

LacColibita.ro publică informații orientative despre zona Colibița: cazări, restaurante, activități, evenimente, afaceri locale, parteneri, colaboratori, ghiduri și contacte utile.

Platforma poate afișa listări, profiluri de prezentare, profiluri informative, imagini, linkuri, date de contact și formulare de cerere/contact, în funcție de informațiile furnizate de parteneri, de administratorul website-ului sau de surse publice disponibile.

3. Rezervări, servicii turistice și relația cu proprietarii/operatorii listați

• Rezervarea finală, prețul, disponibilitatea, condițiile de cazare/servicii și plata se stabilesc direct între turist și proprietarul/operatorul locației listate.
• Operatorul website-ului nu încasează, în prezent, avansuri sau plăți de la turiști pentru cazare ori servicii oferite de parteneri, colaboratori sau clienți locali listați pe platformă.
• Formularele de cerere au rol de contact/lead și pot fi transmise către partenerul relevant, pentru ca acesta să răspundă direct solicitantului.
• Informațiile despre prețuri, disponibilitate, facilități, clasificări, fotografii și condiții pot fi modificate de operatorii listați; utilizatorul trebuie să confirme direct cu aceștia înainte de orice decizie.

4. Listări, profiluri informative și promovare

LacColibita.ro poate afișa profiluri informative pentru afaceri, locații, restaurante, activități sau servicii locale din zona Colibița, atunci când acestea sunt deja publice online.

• Profilurile informative au rol informativ, nu reprezintă conturi create în numele afacerilor și nu confirmă automat o colaborare comercială cu locația respectivă.
• Reprezentanții locațiilor pot solicita corectarea, actualizarea sau eliminarea profilului informativ.
• Platforma nu copiază intenționat texte, fotografii, review-uri sau rating-uri din alte platforme. Datele publicate trebuie să rămână minimale, utile și verificabile.
• Separat, afacerile interesate pot solicita promovarea pe LacColibita.ro prin pagina dedicată Promovează-ți afacerea. Solicitarea de promovare este opțională și nu condiționează dreptul de a cere corectarea, actualizarea sau eliminarea unui profil informativ.
• Serviciile de promovare, dacă sunt confirmate separat, se activează după verificarea informațiilor transmise, confirmarea condițiilor comerciale și existența dreptului de utilizare pentru textele, fotografiile, logo-urile și materialele trimise.
• Promovarea nu garantează un număr minim de clienți, rezervări, vânzări, apeluri, mesaje, trafic, poziții în motoarele de căutare sau exclusivitate pe categorie.
• LacColibita.ro poate refuza, suspenda sau elimina listări incomplete, incorecte, duplicate, irelevante, ilegale sau contrare uzanțelor comerciale loiale.

5. Conținut, imagini și drepturi de publicare

Partenerii și colaboratorii care transmit texte, imagini, logo-uri sau alte materiale confirmă că au dreptul de a le furniza pentru publicare și că informațiile comunicate sunt corecte la data transmiterii.

Regulile privind materialele vizuale sunt descrise și în pagina Drepturi poze și conținut vizual. Administratorul păstrează o evidență internă pentru sursa, titularul drepturilor, acordul de utilizare și statusul verificării imaginilor.

Administratorul poate corecta, restrânge, refuza, suspenda sau elimina conținut care este incomplet, înșelător, ilegal, neactualizat, ofensator sau incompatibil cu scopul platformei.

6. Limitarea răspunderii

• Platforma poate fi indisponibilă temporar pentru mentenanță, actualizări sau probleme tehnice.
• Administratorul depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor, dar nu poate garanta permanent actualitatea datelor furnizate de terți.
• Linkurile externe sunt responsabilitatea website-urilor terțe; LacColibita.ro nu controlează politicile sau conținutul acestora.

7. Plată online

Pagina Plată online este disponibilă informativ, însă funcția de încasare online pentru turiști nu este activă în prezent. LacColibita.ro nu încasează momentan avansuri sau plăți online de la turiști pentru cazare ori servicii oferite de parteneri.

Pentru servicii de promovare/listare oferite clienților locali, plata se gestionează conform ofertei, acordului scris/contractului și documentelor fiscale aplicabile. Regimul TVA, facturarea, durata, anularea, suspendarea și eventualele rambursări se confirmă înainte de activarea serviciului.

8. ANPC, SAL și soluționarea litigiilor

Informații utile pentru consumatori privind ANPC și soluționarea alternativă a litigiilor sunt disponibile în pagina ANPC / SAL. Platforma europeană ODR/SOL este menționată doar ca mecanism istoric, deoarece este închisă din 20 iulie 2025.

9. Confidențialitate și cookies

Prelucrarea datelor personale și utilizarea cookie-urilor sunt descrise în Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

10. Contact

Pentru întrebări privind website-ul, listările sau exercitarea drepturilor legate de date personale: contact@laccolibita.ro, telefon +4 0745 337 157.